Politică de livrare comandă
Tot ce trebuie să știi despre politica privind Produsele Personalizate și livrarea comenzilor
Politica de Livrare
Modalitate de livrare
Produsele noastre digitale sunt livrate exclusiv în format electronic, pe adresa de e-mail specificată la plasarea comenzii. Nu există produse fizice care să fie expediate către client.
Timp de livrare
Produsul digital va fi livrat pe adresa de e-mail în maxim 30 de minute de la confirmarea comenzii și procesarea plății.
Opțiuni disponibile
La plasarea comenzii, poți alege una din cele 2 variante disponibile pentru produsul digital achiziționat.
Procesul de livrare
După finalizarea comenzii și confirmarea plății, vei primi un e-mail de confirmare
În maxim 30 de minute, vei primi un al doilea e-mail care va conține produsul digital achiziționat sau linkul de descărcare
Verifică și folderul de spam/promotional în cazul în care nu găsești e-mailul în inbox
Probleme de livrare
Dacă nu ai primit produsul digital în intervalul specificat:
Verifică adresa de e-mail introdusă la comandă
Verifică folderul de spam/promotional
Contactează-ne la [email protected] și te vom ajuta imediat
Responsabilitate
Clientul este responsabil pentru furnizarea unei adrese de e-mail valide și funcționale. Nu ne asumăm răspunderea pentru întârzieri cauzate de adrese de e-mail incorecte sau inactive.